隱私政策
隱私通知
最近更新日期：2024年12月1日
Eatsy, Inc.（以下簡稱「公司」、「我們」或「我們的」）重視您的隱私。本隱私通知描述了在您使用我們的服務（以下簡稱「服務」）時，我們如何收集、儲存、使用和分享您的資料。透過同意本隱私通知，您授權我們基於以下目的處理您的個人資料，包括No-Show風險預測等功能，從而優化您的使用體驗並提升平台服務。
如有疑問，請聯繫： eason.jen@eatsy.tech。
重要內容摘要
- 我們收集哪些資料？ 我們可能根據您與Eatsy服務的互動性質收集個人資料，如註冊、訂位、評價等。
- 敏感資料處理： 我們不會主動處理或要求敏感個人資料。
- 第三方來源： 我們可能從公共數據庫、行銷合作夥伴、社交媒體平台等外部來源獲取資料，以優化服務。
- 資料用途： 包括服務提供、風險管理、訂金調整和行為分析等。
- 資料分享： 我們可能在業務需求或平台運營的情境下分享資料。
1. 我們收集的資料
1.1 個人資訊
我們收集您在註冊、訂位或與服務互動時提供的資訊，這可能包括：
- 姓名、性別、電話號碼、電子郵件地址、目的等；
- 與訂位相關的紀錄。
1.2 訂位與行為資料
為提升平台準確度及公平性，我們會收集並分析您的訂位行為、取消紀錄和出席歷史，以幫助平台進行No-Show風險預測及訂金調整，減少No-Show行為並提高商家資源利用。
1.3 位置及設備資訊
我們可能收集設備的地理位置、操作系統、瀏覽器類型等資訊，以便提供基於位置的服務。您可在設備設置中調整權限，以控制我們的訪問。
2. 我們如何處理您的資料
2.1 資料處理的目的
我們基於以下目的處理您的個人資料：
- 提供並改善平台服務；
- 管理訂位風險、進行No-Show風險預測並調整訂金；
- 遵守法律要求並防範欺詐行為。
3. 資料分享情境
3.1 業務需求與轉移
在公司合併、出售、重組或其他業務需求下，我們可能分享您的資料，但我們會保護您的隱私並遵循合法的數據處理要求。
3.2 第三方協力廠商與數據安全
我們可能與提供數據分析、訂位管理或平台維護的第三方共享資料，並採用技術措施保障數據的安全。所有共享均僅限於No-Show風險管理、雙向評價或服務改善等必要用途。
4. 您的隱私權
根據當地隱私法律，您擁有以下權利：
- 查閱、修改或刪除資料：您可以要求我們查閱、修改或刪除我們所存儲的個人資料。
- 撤回同意：您可以隨時撤回No-Show風險評估的同意，但這可能會影響您在平台上的訂位體驗。
- 隱私權利：根據GDPR及相關法律，您享有訪問權、修改權、刪除權、限制處理權和反對處理權等。
5. 我們如何保護您的資訊安全
我們致力於採用先進的技術和嚴謹的管理措施來保護您的資料安全，防止未經授權的訪問、使用或洩露。我們不斷評估和改進安全系統，以確保資料處理符合最佳安全標準。儘管如此，網絡傳輸和資料存儲技術存在固有風險，我們將盡最大努力減少這些風險，確保您的資訊安全。
6. 我們是否收集未成年人的資訊？
我們不會故意向18歲以下的未成年人收集資料或進行市場推廣。如果我們發現收集了未成年人的個人資料，我們將立即刪除該資料。如有疑問，請聯繫：eason.jen@eatsy.tech。
7. 本通知的更新
我們可能不定期更新本隱私通知，以反映政策變更或法律要求。更新將在發布後立即生效，請定期查閱最新版本。
8. 聯繫我們
如對本隱私通知有任何疑問、建議或需要進一步協助，請通過以下方式與我們聯繫：
- 公司名稱：食樂科技股份有限公司, Eatsy Inc.
- 電子郵件： eason.jen@eatsy.tech（我們將在收到您的查詢後的7個工作日內回覆）
- 郵寄地址：106台灣台北市大安區忠孝東路四段53號7樓
- 營業時間：週一至週五，上午9:00至下午6:00（國定假日除外）