服務條款
Eatsy 使用條款
最後更新日期：2024年12月1日
歡迎使用Eatsy！本使用條款（以下簡稱「條款」）是您（「用戶」或「您」）與食樂科技股份有限公司（以下簡稱「Eatsy」或「我們」）之間的法律協議，規範您在Eatsy平台（以下簡稱「平台」或「服務」）上的所有行為。本條款適用於Eatsy平台提供的所有服務及功能，確保用戶和平台的合法權益。
1. 服務概述
Eatsy是一個提供餐飲訂位和美食體驗分享的網頁平台。用戶可透過平台預訂餐廳、瀏覽餐廳資訊、分享個人評論和照片，並參與雙向評價系統。Eatsy僅提供資訊和預訂功能，對餐廳的實際營運不承擔責任。
2. 用戶資格
您必須年滿18歲並具備完全行為能力。如您未滿18歲，須取得父母或法定監護人的同意並在其監督下使用平台。您確認您的使用行為將遵守所有適用法律法規。
3. 帳戶註冊與安全
3.1 註冊資料
用戶在註冊帳戶時需提供真實、準確且完整的個人資料，包括但不限於姓名、聯絡方式及有效電子郵件地址。您承諾在個人資料變更時，立即更新相關資訊，以便Eatsy能及時提供服務。
3.2 帳戶安全
您有責任妥善保管帳戶資訊，包括帳號和密碼，並避免將帳戶資訊透露給他人。任何因未經授權的帳戶使用導致的損失或損害，Eatsy概不負責。如發現帳戶異常活動，請立即通知Eatsy。
4. 用戶行為
4.1 合法行為
您同意在平台上的所有行為均符合當地法律法規及本條款的要求，並承諾不從事以下行為：
- 上傳、發佈、傳播虛假或誤導性資訊；
- 發佈誹謗、歧視、恐嚇、侵犯他人隱私或名譽的不當內容；
- 發佈包含暴力、猥褻、色情、仇恨或攻擊性的內容；
- 上傳病毒、惡意程式碼，或對平台進行任何破壞性操作；
- 未經授權進行商業推廣或廣告；
- 以任何方式擷取、收集或存儲其他用戶的個人資料；
- 試圖干擾或破壞平台的正常運行。
4.2 責任承擔
您對自身在平台上的行為負全部責任，包括所發佈的內容。若因違反條款或違法行為導致的任何損害或法律糾紛，您將承擔所有法律責任。Eatsy保留對違規行為採取行動的權利，包括但不限於限制帳戶功能、暫停或終止帳戶。
5. 用戶生成內容
5.1 內容發布
用戶可以在平台上發布個人評論、圖片和其他與餐飲相關的內容。您確認並保證所有發布的內容均為您自有或已獲合法授權的材料，不侵犯任何第三方的權利。
5.2 授權許可
當您在平台上發布內容時，您授予Eatsy無償、全球性、永久、非排他性權利，允許Eatsy使用、展示、再分發、改編及推廣該內容，以便於平台的運營及服務改善。此授權在您刪除內容或帳戶後仍然有效。
5.3 內容管理
Eatsy保留權利在不通知的情況下對違反本條款的內容進行修改、隱藏或刪除，並保留依情況對違規用戶採取行動的權利。
6. 平台的使用限制
6.1 禁止行為
您不得進行逆向工程、破解、反編譯或擷取平台中的任何程式碼或數據。任何未經授權的訪問、修改或使用均屬於違反本條款的行為。
6.2 服務限制
Eatsy有權隨時修改、更新或中止平台的部分或全部功能，無需提前通知。對於因技術維護、系統更新或其他原因導致的服務暫停，Eatsy不承擔任何責任。
7. 資料保護與隱私
7.1 資料收集
Eatsy會根據隱私政策，收集並使用用戶的基本資料、預訂記錄及平台行為數據，以便提供服務和提升用戶體驗。Eatsy僅在符合隱私法規和您同意的情況下收集和使用您的資料。
7.2 隱私權
Eatsy承諾依照隱私政策保護用戶的個人資料，僅在服務必要或法規允許範圍內分享。您可以在平台上查閱我們的隱私政策以了解更多資訊。
8. 責任限制
8.1 第三方服務
Eatsy僅作為資訊及預訂平台，對於餐廳的實際服務、產品或經營行為不負責。若餐廳的服務質量或產品出現問題，請您直接與餐廳聯繫並解決糾紛。
8.2 免責聲明
Eatsy基於「現況」提供服務，對於服務的可用性、準確性或特定用途的適用性不提供任何明示或暗示的保證。對於因技術問題、系統故障或不可抗力事件引起的損失或損害，Eatsy不承擔任何責任。
8.3 間接損失
在任何情況下，Eatsy對於因使用平台而引起的任何間接、特殊、附帶或懲罰性損害不負責。
9. 技術支持與服務中斷
Eatsy將盡力維護平台的正常運行，但不保證平台不會出現短暫的服務中斷或技術問題。因系統維護、更新或不可抗力事件引起的服務中斷，Eatsy不負擔任何賠償責任。
10. 服務變更與條款更新
Eatsy保留隨時更新、修改或中止服務的權利，並在條款進行重大更動時提前通知用戶。您在條款更新後繼續使用平台，即表示接受新的條款。如您不同意新條款，可選擇停止使用服務。
11. 終止服務
11.1 用戶主動終止
您可以隨時選擇終止帳戶並停止使用Eatsy平台。如需終止帳戶，請聯繫Eatsy客戶服務。我們將在確認您的身份後進行處理。
11.2 平台終止權利
Eatsy保留隨時在未經通知的情況下終止、限制或暫停任何用戶帳戶的權利，包括但不限於以下情況：
- 用戶違反本條款中的任何規定；
- 用戶行為對平台或其他用戶造成潛在損害；
- 用戶使用平台進行非法活動；
- 平台認為終止服務對維護平台整體安全、合法運營及其他用戶利益是必要的。
11.3 終止後的義務
在帳戶終止後，您將立即失去訪問平台的權利，並應銷毀所有通過平台取得的資料或內容。Eatsy無義務為終止帳戶的用戶保留數據，並可隨時刪除與帳戶相關的內容及資料。
11.4 不承擔責任
Eatsy對於因終止帳戶或限制服務權限所造成的任何損失或不便不負任何責任。
12. 適用法律與爭議解決
12.1 適用法律
本條款的解釋與履行，以及因本條款引起或與其相關的所有爭議，均應依照中華民國法律（台灣法律）進行。
12.2 友好協商
任何因本條款或其履行引起的爭議，雙方應本著誠信原則，首先以友好協商方式解決。協商期間，雙方應繼續履行條款中的非爭議部分，以確保服務不中斷。
12.3 爭議解決機制
如協商無法在合理時間內（通常為30日）達成一致，雙方同意將爭議提交至台灣台北地方法院作為專屬管轄法院進行裁定。雙方亦同意接受該法院的最終裁決。
13. 聯絡資訊
如對本條款或Eatsy平台服務有任何疑問、建議或需要進一步協助，請通過以下方式與我們聯繫：
- 公司名稱：食樂科技股份有限公司, Eatsy Inc.
- 電子郵件： eason.jen@eatsy.tech（我們將在收到您的查詢後的7個工作日內回覆）
- 郵寄地址：106台灣台北市大安區忠孝東路四段53號7樓
- 營業時間：週一至週五，上午9:00至下午6:00（國定假日除外）